本文主要研究了在数字治理视角下，针对上海市的智慧养老服务。首先，作者界定了智慧养老及其相关概念，并强调了福利多元主义理论和数字治理理论在智慧养老服务治理中的应用。通过对现有文献和实地访谈的深入分析，作者系统地剖析了上海市智慧养老服务的四个关键维度：服务主体、服务内容、服务平台和服务监管。

在主体层面，研究发现存在信息壁垒、资源碎片化及政社互动不足的问题；在服务内容上，虽有智慧养老的理念，但技术如云计算、大数据等未能充分融入，且面临“数字鸿沟”和人才队伍建设的挑战，需提高服务的适老、助老和为老水平。

服务平台问题表现在兼容性不足，难以整合异质主体的数据，影响了服务供需的有效匹配。而在服务监管方面，上海市在智慧养老服务的制度建设上尚未完善，传统监管手段在应对数字化、智慧化服务方面显得力不从心。

本文提出了一系列改进策略和建议，以期促进上海市智慧养老服务质量的提升和数字化治理的进一步优化。